6200元買個假發(fā)，一洗變焦了

（中國吉林網(wǎng)2015年3月13訊）幾個月前，長春市民高女士花6200元購買假發(fā)，洗護之后發(fā)現(xiàn)頭發(fā)發(fā)焦，找店家理賠一直沒能協(xié)調(diào)好，一個要求店家全額退款，一個不認(rèn)責(zé)只能協(xié)調(diào)廠家進行深度修復(fù)。為此，雙方僵持了兩個多月。

昨日，高女士向記者介紹，去年11月9日，她在某商場買了兩個瑞貝卡品牌假發(fā)，當(dāng)時承諾享受終身售后服務(wù)，免費在該店進行洗護，可事后卻發(fā)現(xiàn)，一個假發(fā)因服務(wù)員洗護過程中操作不當(dāng)，把頭發(fā)弄焦了。12月份她找到店家，希望協(xié)調(diào)處理此事，對方說過完年之后再處理，可直到現(xiàn)在，她也未能得到滿意的答復(fù)。

6200元買的假發(fā)會洗焦。這種事情是前所未聞的，我們的頭發(fā)也是經(jīng)常洗，也沒有聽說過說在家把頭發(fā)洗焦了。先不說價格和品牌，就是普通廠家的一兩千塊錢的假發(fā)也沒有聽說過能洗焦的。幾千塊錢的商品，重量100克左右的頭發(fā)，你就不能用點好發(fā)質(zhì)的頭發(fā)嗎？質(zhì)量是最關(guān)鍵的！我們西安假發(fā)市場也很混亂，消費者要睜大眼睛啊。

最貴的不一定就是最好的！6200在我們西安假發(fā)市場能買多少頂假發(fā)了？有些中型企業(yè)質(zhì)量也可靠，沒有太大的名氣意味著你不需要為巨額的廣告費買單。西安愛麗絲假發(fā)一頂純真手織發(fā)套的價位不過一兩千而已。

問題已經(jīng)出來了，大家各拿出自己的真誠坐下來談一談，怎樣把雙方的損失都降到最低。商家更應(yīng)拿出真誠的態(tài)度，合適的舉措來挽回自己的聲譽,贏得更大的市場。

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